Nella fase iniziale del corso ti concentrerai ad allenare le tue abilità relazionali e la tua efficacia comunicativa.
Imparerai tecniche e strategie per comunicare in modo efficace il tuo messaggio alle altre persone, utilizzando al meglio il potere delle tue parole e delle tue domande, e imparando a comprendere profondamente il tuo interlocutore.
Sarai inoltre in grado di motivare chi ti sta accanto e aiutarlo a prendere decisioni migliori.